دفتری تهیه کنید و بنویسید چه زمانی، کجا و چرا بهترین رفتارهای خود را بروز دادهاید و در چه شرایطی غیرمتمدنانه رفتار کردهاید. موقعیتهایی را که موجب میشوند کنترل خود را از دست بدهید، شناسایی کنید.
عملکرد به معنای تلاش کارکنان برای به انجام رساندن کارشان یا دستیابی به اهدافِ تعیین شده است. هر شغلی مسئولیتهایی را به همراه دارد که باید طبق استانداردهای تعریفشده انجام شوند. تعیین، سنجش و نمرهدهی استانداردهای عملکرد را ارزیابی عملکرد مینامند.
ارزیابی عملکرد یکی از وظایف مهم مدیریت منابع انسانی است و در مواردی که در ادامه اشاره میکنیم، نقش ویژهای دارد.
ارزیابی عملکرد فرایندی است که در آن عملکرد کارکنان را برای رساندن سازمان به اهدافش مورد سنجش قرار میدهد.
شاید شما هم در دسته مدیرانی باشید که کارمند انی بدقلق نصیبشان شده و مدیریت این فرد برایتان از جمله سختترین کارهای دنیا مینماید، اگر به نظرتان غیرممکن نباشد.
کنار آمدن با چنین کارمندانی برخلاف تصور شما نه تنها غیرممکن نیست، بلکه راهکارهای خوبی هم دارد.
محیط کار مدرن، مملو از موقعیتهایی است که حس اضطراب و تشویش را القا میکند و با اینکه اضطراب همیشه چیز بدی نیست و به افراد انگیزه میدهد هدفهایشان را دنبال کنند و نسبت به وظایف خود متعهد باشند، اما وقتی بیش از حد باشد، میتواند به عملکرد ضعیف منجر شود و سلامت انسان را به خطر بیندازد.
اول از همه، هیچ سازمانی هیچ گاه نمیتواند ادعا کند که میتواند از بروز اضطراب جلوگیری کند. حتی در شرکتهایی که به شدت بر آسایش و رفاه کارکنان خود سرمایهگذاری میکنند، همیشه کارمندانی هستند که در سطح فردی با این حس درگیر شوند.
معمولا هورمونها و انتقالدهندههای عصبی، ازسویی احساسات ما را متعادل نگه میدارند و ازسوییدیگر تحت تأثیر سبک زندگی ما و عوامل وابسته به آن قرار دارند. هرچند سبک زندگی افراد و عوامل مرتبط با آن ممکن است تأثیر زیادی بر احساس شادی هر فرد در طول زندگیاش داشته باشد، اما در سال ۲۰۰۸ روانشناسان پژوهشی در این زمینه انجام دادند که طی آن مشخص شد پیشزمینههای ارثی میتوانند تا ۵۰درصد بر میزان شادمانی ما اثر بگذارند.
عده ای از مسئولان کارگزینی و مدیران مدعی هستند که در عرض ۳۰ ثانیه و حتی کمتر، میتوانند یک کاندیدای مناسب برای کار پیشنهادی را تشخیص دهند، که طبعاً مقدار بسیار زیادی از این تشخیص، برپایه ظاهر شخص و زبان بدن اوست.
زبان بدن، آنچه در ذهن دیگران میگذرد را افشا میکند، به شرط آنکه بدانید دنبال چه چیزی بگردید.
۳۸ درصد را تُن صدا و ۵۵ درصدِ بقیه را زبان بدن تشکیل میدهند. اگر یاد بگیرید چگونه این ۵۵ درصد را بفهمید و تفسیر کنید، میتوانید در مواجهه با دیگران یک سر و گردن بالاتر ظاهر شوید.







